Inleiding
Zoekmachine optimalisatie is een manier om meer bezoekers naar je website te trekken. Door hoog te scoren in Google trek je meer mensen naar je site, wat leidt tot meer verkopen en terugkerende bezoekers. Je moet je content optimaliseren voor de juiste woorden om mensen naar je site te trekken. Je moet echter ook rekening houden met de zoekintentie om je kansen op een hoge ranking te vergroten, mensen te overtuigen om je diensten af te nemen, zich aan te melden voor je nieuwsbrief of opnieuw naar je website terug te keren. We leggen je uit wat zoekintentie is en hoe je je content kunt optimaliseren voor zoekintentie.
Wat is zoekintentie?
Zoekintentie (of gebruikersintentie, doelgroepintentie) is de term die wordt gebruikt om het doel van een online zoekopdracht te beschrijven. Het is de reden waarom iemand een specifieke zoekopdracht uitvoert. Iedereen die online zoekt, probeert iets te vinden. Maar is iemand op zoek naar een antwoord op een vraag? Naar een specifieke website? Of zoekt iemand online omdat hij iets wil kopen? Veel van dit soort zoekopdrachten maken deel uit van het online traject van een gebruiker, maar vertegenwoordigen verschillende fasen.
In de loop der jaren heeft Google hard gewerkt om zijn algoritme te verbeteren zodat het beter begrijpt wat de zoekintentie van mensen is. Google wil pagina’s rangschikken die het beste passen bij de gebruikte zoekterm én de intentie daarachter. Daarom moet je ervoor zorgen dat jouw bericht of pagina aansluit bij de zoekintentie van je publiek.
De vier belangrijkste soorten zoekintenties
Er zijn verschillende soorten zoekintenties. We gaan in op de vier meest voorkomende, maar beginnen met een afbeelding waarin deze kort worden beschreven.
1. Commerciële intentie
Sommige mensen zijn van plan om in de (nabije) toekomst iets te kopen en gebruiken het internet om onderzoek te doen. Ze vergelijken opties: welke wasmachine het beste is, welke WordPress-plugin handig is, welk marketingbureau het beste past. Deze mensen hebben wel een transactionele intentie, maar hebben meer bevestiging of informatie nodig. Dit noemen we commerciële onderzoeksintentie.
2. Informatieve intentie
Mensen die op zoek zijn naar informatie, voeren veel zoekopdrachten uit op internet. Dat kan gaan over het weer, het opvoeden van kinderen, zoekmachine optimalisatie, recepten, noem maar op. Mensen met een informatieve intentie hebben een specifieke vraag of willen meer leren over een onderwerp.
Google begrijpt deze intentie goed en toont niet alleen informatie over een specifieke term, maar ook resultaten die passen bij wat mensen waarschijnlijk bedoelen. Zo weet Google dat iemand die zoekt op [tomatensaus] eerder op zoek is naar recepten dan naar de culinaire geschiedenis ervan. Ook begrijpt Google dat iemand die [Mercury] intypt meestal de planeet bedoelt, en niet het element. En bij termen als [hoe bouw je een vogelvoederbak] toont Google vaak video’s en afbeeldingen.
3. Transactionele intentie
Het derde type zoekintentie is transactionele intentie. Veel mensen kopen iets online en gebruiken Google om de beste deal of het juiste product te vinden. Mensen met transactionele intentie zijn van plan iets te kopen. Ze weten al wat ze willen en willen direct naar de product- of dienstpagina.
4. Navigatie-intentie
De laatste zoekintentie wordt navigatie-intentie genoemd. Mensen met deze intentie willen een specifieke website bezoeken. Iemand die bijvoorbeeld online naar [Facebook] zoekt, is meestal op weg naar de website. Je wilt er dus voor zorgen dat je website gevonden kan worden wanneer iemand online naar de naam van jouw bedrijf zoekt.
Als iemand zoekt op [Create & Convert], toont Google de website van Create & Convert. Een hoge positie voor een navigatieterm is alleen nuttig als jouw website daadwerkelijk is waar mensen naar op zoek zijn. Jaren geleden hadden we een Google Analytics-plug-in die hoog scoorde op [Google Analytics]. Maar dat leverde geen waardevol verkeer op, want mensen die naar [Google Analytics] zochten, wilden naar de website van Google Analytics, niet naar een plug-in.
Zoekwoordintentie
De woorden die mensen gebruiken in hun zoekopdrachten geven ons inzicht in hun intentie. Dit werkt ook andersom: door zoekwoorden te formuleren met intentiespecifieke woorden, vergroot je de kans dat je wordt gezien door mensen met die intentie.
Transactionele termen bevatten vaak woorden als: kopen, deal, korting, merknaam of productnaam. Informatieve zoekopdrachten kunnen woorden bevatten als: informatie, hoe, beste manier om, waarom.
Hoe je je content optimaliseert voor zoekintentie
Het is belangrijk dat een landingspagina aansluit bij de zoekintentie van de gebruiker. Als iemand op zoek is naar informatie, wil je geen directe dienstpagina tonen. Je jaagt diegene dan weg. Maar als iemand klaar is om iets af te nemen en op een uitgebreide blogpost terechtkomt, kun je hem juist kwijtraken. Dan wil je die persoon naar je dienstenpagina sturen.
Product- of dienstpagina’s optimaliseer je daarom voor commerciële zoekwoorden. Verkoop je bijvoorbeeld een marketingdienst, dan kun je een pagina optimaliseren voor een zoekterm zoals [content marketing uitbesteden]. Heb je een artikel dat stap-voor-stap uitlegt hoe een online marketingstrategie werkt, dan richt je dat op een informatieve intentie, zoals [hoe maak ik een online marketing strategie].
Onderzoek de zoekintentie van je publiek
Het kan soms lastig zijn om de intentie achter een zoekterm precies te bepalen. Verschillende gebruikers kunnen dezelfde zoekterm op een andere manier bedoelen. De beste bron om de intentie te begrijpen is de zoekresultatenpagina zelf. Die laat zien welke inhoud Google relevant vindt voor die term.
Wil je nog beter weten wat je publiek zoekt? Dan kun je ze dat vragen via een korte enquête op je site. Zorg er wel voor dat deze niet te opdringerig is, omdat dit de ervaring kan verstoren.
Zoekintentie toepassen in (e-commerce) content
Voor e-commerce, maar ook voor dienstverlenende websites, is zoekintentie extra belangrijk. Begin met het bepalen van de intentie achter je belangrijkste zoekwoord. Transactionele zoekwoorden horen bij mensen die klaar zijn om te kopen; commerciële zoekwoorden horen bij mensen die nog aan het vergelijken zijn.
Kijk naar gerelateerde zoekzinnen die passen bij deze intenties. Sommige tools tonen deze variaties en geven aan welke intentie erbij hoort. In zulke tools worden intenties soms kleurgecodeerd: commercieel, navigatie, informatief of transactioneel.
Bekijk de zoekresultaten voor de termen die je hebt gekozen om te zien hoe andere websites hun content opbouwen. Let op productpagina’s, recensies of vergelijkingsgidsen die goed ranken. Dat helpt je te begrijpen wat gebruikers verwachten.
Verwerk de zoektermen vervolgens op een natuurlijke manier in je productbeschrijvingen, categoriepagina’s en blogartikelen. Zorg dat je content de vragen van potentiële klanten beantwoordt en benadruk duidelijke call-to-actions, vooral bij transactionele intentie.
Als je je goed richt op zoekintentie, kun je content creëren die zowel de vindbaarheid als de gebruikerservaring verbetert. Uiteindelijk leidt dit tot hogere conversies en een betere klanttevredenheid.
Conclusie
Het is cruciaal dat je content aansluit bij de termen waar mensen naar zoeken én bij de zoekintentie van je publiek. Zorg dat je content informatief is wanneer de gebruiker informatie zoekt. Zorg dat jij het eerste resultaat bent wanneer iemand jouw bedrijfsnaam zoekt. Help mensen een beslissing te nemen wanneer ze nog opties onderzoeken. En stuur mensen direct naar je dienstenpagina’s wanneer ze klaar zijn om actie te ondernemen.